I caratteri pittografici come ” 😎 ” e ” 🚗 ” rappresentano il primo tipo di linguaggio nato nel mondo ditigale, creato per aggiungere varie emozioni ad un testo altrimenti “piatto”. Il loro livello di popolarità è diventato mondiale, persino la Casa Bianca ha stilato un resoconto economico illustrato con le emoji. Nel 2015, ”…
Il coronavirus ha accelerato la digitalizzazione del lavoro e della didattica. Adesso più che mai è importante avere gli strumenti adatti a facilitare la comunicazione digitale. In un articolo precedente abbiamo già parlato di come il font sia fondamentale per la comunicazione visiva. Diversi font suscitano diverse emozioni, ma non solo, alcuni font sono più…
Il termine “filter bubble” (bolla di filtraggio) è stato coniato da Eli Pariser nel suo libro “The Filter Bubble: What the Internet Is Hiding from You”. Questo termine si riferisce alla “bolla” di informazioni in cui ogni utente viene chiuso. La causa sono i sistemi di personalizzazione dei social media e dei risultati delle ricerche.…
Questo periodo di emergenza dovuto al coronavirus ha drasticamente modificato la modalità di fruizione dei mezzi di comunicazione. Anche le persone abituate a mezzi più “tradizionali” hanno dovuto cambiare abitudini, avvicinandosi al mondo digitale. Le aziende che vogliono uscire dalla situazione emergenziale in modo positivo, sono costrette ad adattarsi. Molte aziende stanno scegliendo di ridurre…
L’emergenza coronavirus ha fatto dilagare sui social valanghe di fake news. In questo periodo di forti preoccupazioni è ancora più difficile per le persone mantenere la calma e verificare le notizie. Per evitare di cadere nella trappola di chi diffonde cattiva informazione nel pieno della pandemia, è fondamentale approciare le notizie in modo consapevole. A…
L’estendersi dello smart working durante l’emergenza Covid-19 sta portando a un utilizzo massivo delle piattaforme di videochiamate e videoconferenze di gruppo. Per gli utenti sono disponibili molteplici alternative. Facebook, dopo 4 anni di test, ha da poco rilasciato l’applicazione di Messenger per Windows e Mac. Messenger non ha però le stesse funzionalità di un servizio nato appositamente per…
La comunicazione ha un’importanza fondamentale. Anche nelle iniziative solidali è necessario utilizzarla nel modo giusto per far arrivare il messaggio in modo efficace e riuscire a coinvolgere più persone. Per questo ci siamo offerti di aiutare l’associazione commercianti ABCdoc di Borgo San Dalmazzo nel loro progetto de “La spesa sospesa”! “Chi ha lasci qualcosa… a chi…
Whatsapp è uno strumento davvero utile, ormai entrato nel quotidiano di molti. Di facile utilizzo e di grande diffusione, questa applicazione di messaggistica è una risorsa fondamentale per scambiarsi informazioni e comunicazioni in modo rapido ed efficace. In queste settimane di crisi sanitaria, Whatsapp ha lanciato il “WhatsApp Coronavirus Information Hub“, in partnership con l’Organizzazione Mondiale della…
Il Customer journey (viaggio del cliente), è la storia della relazione tra il cliente e l’impresa, nel tempo e nei diversi punti di contatto, sia online che offline. Questo viaggio, parte dal bisogno di un prodotto/servizio e termina con l’acquisto. Le varie tappe del percorso, online e offline, proseguono in diversi punti ben distinti: 1) Awareness:…
L’interfaccia utente (detta anche user interface) riguarda tutta la parte visual e interattiva di un prodotto digitale. Serve a guidare l’utente con chiarezza e precisione nel trovare ciò che cerca, esclusivamente attraverso l’interfaccia. Quindi si può dire che fa da ponte di collegamento tra la persona ed il prodotto. 1) Chiarezza La chiarezza è uno…